Politica de cookies

Document de informare a utilizatorilor despre prezența cookie-urilor pe site-ul web www.reactivi.ro. Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor utilizate de site-ul www.reactivi.ro
 

Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier text care conține informații descărcate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați (pentru prima dată) un site web. Acel cookie este trimis înapoi la fiecare vizită ulterioară către site-ul web de origine sau către alt site web care îl recunoaște. Cookie-urile sunt utile deoarece permit unui site web să recunoască un dispozitiv și vă oferă o experiență mai eficientă și personalizată.
 

Ce NU este un cookie?

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate și nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou.
 

Ce tipuri de cookie sunt utilizate?

www.reactivi.ro folosește pe site-urile sale atât cookie-uri proprietare cât și cookie-uri terțe. Cookie-urile proprietare sunt cookie-uri utilizate de www.reactivi.ro când vizitați unul dintre site-urile noastre web și sunt de următoarele tipuri: tehnice, de sesiune, persistente și funcționale:

• Cookie-urile tehnice sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului web. Aceste cookie-uri vă permit să navigați între diferite secțiuni ale site-ului web și să utilizați funcții specifice.
• Cookie-urile de sesiune sunt cookie-uri temporare care vă permit să navigați simplu și rapid pe site.
• Cookie-urile persistente sau ‘cookie-urile de urmărire’ durează mai multe sesiuni și rămân în browser o perioadă de timp după încheierea sesiunii (dacă nu le ștergeți).
• Cookie-urile funcționale monitorizează funcționarea corectă a site-ului web și îi permit acestuia să țină minte opțiunile dumneavoastră (de ex., limba, numele de utilizator sau regiunea). Acestea oferă funcții îmbunătățite și personale, care vă ajută să nu mai selectați opțiunile de fiecare dată când vizitați site-ul web.

Cookie-urile terțe sunt module cookie care sunt utilizate de www.reactivi.ro când vizitați site-ul nostru și sunt de următoarele tipuri:

• Cookie-urile de performanță (Google Analytics): colectează informații anonime și centralizate despre comportamentul dumneavoastră online (tipul de browser, adresa IP, sistemul de operare utilizat, numele domeniului site-ului pe care l-ați vizitat și momentul părăsirii site-ului, data și ora la care ați vizitat un site web, etc.) în scopuri statistice și pentru generarea profilurilor vizitatorilor.
• Cookie-urile funcționale – chat-ul tawk.to: chat-ul din colțul paginii este oferit de tawk.to inc. (SUA). Se încarcă automat doar dacă ați acceptat categoria „Funcționale” din bannerul de cookie-uri; altfel, doar atunci când apăsați butonul „Chat”. După încărcare, tawk.to plasează cookie-ul twk_uuid_… (identifică vizitatorul la revenire, 180 de zile) și cookie-urile TawkConnectionTime și twk_idm_key (de sesiune, se șterg la închiderea browserului) și păstrează în browser (localStorage) datele conversației (twk_…, twk_token_…), ca discuția să continue de la o pagină la alta. Detalii: Politica de confidențialitate tawk.to.
• Protecția anti-spam – Google reCAPTCHA v3: formularele de contact, de cerere de ofertă și de comandă sunt protejate de Google reCAPTCHA, ca să oprim mesajele trimise automat (spam) și abuzurile. reCAPTCHA se încarcă doar când începeți să completați unul dintre aceste formulare, nu pe celelalte pagini, și nu vă cere nicio acțiune. Pentru a deosebi o persoană de un program automat, Google analizează informații tehnice (adresa IP, browserul și dispozitivul, interacțiunea cu pagina) și poate folosi cookie-uri sau date stocate de Google (de exemplu, cookie-urile contului Google în care sunteți autentificat). Este o măsură de securitate strict necesară, prelucrată în baza interesului nostru legitim de a proteja site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR), și nu poate fi dezactivată din banner. Se aplică Politica de confidențialitate și Termenii Google.
• Cookie-urile de marketing – Google Ads: se plasează numai dacă ați acceptat categoria „Marketing” din banner. Ne arată dacă reclamele noastre aduc vizitatori și ne permit să vă reamintim de reactivi.ro prin reclame pe alte site-uri (remarketing). Google Ads plasează cookie-ul _gcl_au (90 de zile) pe reactivi.ro și cookie-ul IDE (390 de zile) pe domeniul doubleclick.net al Google. Furnizorul este Google Ireland Limited; se aplică Politica de confidențialitate Google, iar reclamele personalizate le puteți gestiona din Centrul meu de anunțuri Google.
• Cookie-urile pe care la folosim noi nu colectează date care să vă dezvăluie identitatea și, de aceea, nu vă putem identifica cu ajutorul lor. Site-ul nostru web poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt deținute/administrate de www.reactivi.ro (conținut terț, linkuri și plug-in-uri). www.reactivi.ro nu își asumă responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate aplicate de aceste site-uri web.

Cum vă exprimați acordul?

La prima vizită, în partea de jos a ecranului apare un banner prin care vă alegeți opțiunea: „Acceptă toate”, „Respinge toate” sau alegerea pe categorii (Funcționale, Analitice, Marketing). Cookie-urile necesare funcționării site-ului (coșul, sesiunea contului, preferința „cu / fără TVA” și alegerea dumneavoastră privind cookie-urile) sunt active întotdeauna. Celelalte se plasează numai după acordul dumneavoastră explicit: până nu alegeți, nu se încarcă niciun script de analiză sau de publicitate. Simpla navigare pe site nu înseamnă acord.

Alegerea se păstrează în cookie-ul consimtamant, timp de 180 de zile; după aceea, bannerul vă întreabă din nou. O puteți schimba sau retrage oricând, din linkul „Preferințe cookies” din subsolul fiecărei pagini.

Cum respingeți cookie-urile?

Vă puteți schimba sau retrage oricând acordul din linkul „Preferințe cookies” din subsolul fiecărei pagini. Puteți, de asemenea, să ștergeți sau să blocați cookie-urile din setările browserului. Aceste setări se găsesc de obicei în meniul "opțiuni" sau "preferințe" din browser. Pentru a înțelege aceste setări, ar putea fi utile următoarele linkuri (sau accesați opțiunea "Ajutor" din browser pentru mai multe detalii):

• Setările pentru cookie din Microsoft Edge
• Setările pentru cookie din Firefox
• Setările pentru cookie din Chrome
• Setările pentru cookie din Safari

Schimbarea setărillor din browser pentru a respinge cookie-urile poate influența modul în care ne accesați site-ul web și este posibil să vă fie respins accesul la anumite secțiuni ale acestuia. Puteți schimba în orice moment setările browserului.